?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

И снова о Почте :(((

Иногда мне кажется, что все новое и хорошее, что происходит сейчас с Почтой России - никак не касается моего отделения. Мое отделение живет своей собственной жизнью, и даже когда в нем меняются люди - это ничего не исправляет. Новые сотрудники ведут себя точно так же, как старые. Как будто наше отделение законсервировалось в далеком прошлом и появление в нем компьютеров и экранов с рекламой ничего не меняет в работе отделения.
В пятницу получила уведомление о заказном письме. Вчера с утра посмотрела на сайте Почты как работает отделение - обычно работает, обед с часу до двух и работает до 6. Ну и не заморачиваясь пошла за письмом после обеда. Прихожу. В отделении из посетителей - один дядька, за ним я пришла и за мной еще один. У всех у нас в руках уведомления о заказном письме. В отделении 3 окна, подходим к тому, на котором написано "Отдел доставки" и видим объявление "В связи с отсутствием оператора отдел доставки работает до 13 часов. Приносим извинения за доставленные неудобства бла-бла-бла". За двумя другими окошками сидят дамы, у которых на бейджах написано - оператор связи. Подхожу, спрашиваю вежливо - могут ли они выдать нам желанные письма? Ответ - нет, мы работаем в другом отделе - одна в страховом (это что-то новое)! Спрашиваю, но ведь у вас никого нет для обслуживания? Ответ - это не моя работа, у меня другая. Какая другая? Я думала что работа оператора связи - обслужить желающего эту самую связь получить? А кроме нас троих с письмами - никаких других желающих нет. Есть две скучающие дамы за окошками, трое жаждущих с уведомлениями и нет между нами согласья! Нет!
Ну ладно, фиг бы с вами, выдать письмо и дать расписаться в тетрадке (так заказные письма выдают) - это не "ваша работа", вы не можете от стула ж..у оторвать, при том, что другой работы в отделении в этот момент нет. Но дорогая Почта, ответьте пожалуйста на вопрос: на фига! на фига мне нужны ваши извинения за неудобства, написанные на окошке, когда я уже потратила время, пришла на почту и не могу получить письмо по вашему уведомлению, на котором кстати написаны часы работы? ПОЧЕМУ изменений в графике работы не публикуется на сайте почты? Это ведь так просто!!!! markin_post может быть у Вас есть ответ на этот вопрос?

Comments

( 21 comments — Leave a comment )
markin_post
May. 8th, 2016 09:28 am (UTC)
Здравствуйте. Время работы отделений устанавливает УФПС региона. Рекомендую уточнить данную информацию в УФПС Вашего региона.
brodie_jean
May. 8th, 2016 11:35 am (UTC)
Здравствуйте! И все хотелось бы получить ответ на вопрос - на сайте Московской почты не планируется публиковать изменения в расписании? Это же простая функция, которая была бы полезна не только посетителям, но и работникам Почты, которых перестали бы изводить вопросами посетители.
markin_post
May. 8th, 2016 11:43 am (UTC)
К сожалению, я по этому вопросу не подскажу. Вы можете написать об этом на сайте Московской почты.
brodie_jean
May. 8th, 2016 01:20 pm (UTC)
А Вам самому это не представляется разумным?
archi_m_boldo
May. 8th, 2016 09:42 am (UTC)
А Вы посылку-то получили, которая где-то зависла? Давно еще писали. Все хотела спросить.
brodie_jean
May. 8th, 2016 11:14 am (UTC)
Нет, не получила :((( спернули посылочку.
archi_m_boldo
May. 8th, 2016 11:23 am (UTC)
Вот это да! А сколько времени прошло? У меня сын как-то через 11 месяцев получил.

Нет ничего поганей почты России.
brodie_jean
May. 8th, 2016 11:32 am (UTC)
У меня до этого ни разу посылки не пропадали. Один раз всего было долго шла - месяца 2, не помню точно, но дошла. А сейчас все приходит очень быстро, от этого еще обиднее потеря :((( Моя с декабря пропала, я уже не жду.
archi_m_boldo
May. 8th, 2016 11:40 am (UTC)
Да... Досадно, что документов нет. Сочувствую!
lisovin_from_sp
May. 9th, 2016 03:01 pm (UTC)
Может дойдёт. У нас маленькая фигулина из Германии шла с ноября по конец августа. Не иначе, как пешком отправили:)) Мы тогда ОЧЕНЬ удивили продавца возможностями нашей почты:))
brodie_jean
May. 9th, 2016 03:07 pm (UTC)
О-о-о, я не надеюсь, если это случится - то это будет настоящее чудо.
lisovin_from_sp
May. 10th, 2016 07:55 am (UTC)
Будем верить в чудеса:))
Я тоже раз сто с посылочкой той распрощалась, да, видно, просто завалялась где-то.
karyatyda
May. 8th, 2016 08:06 pm (UTC)
Потому, я думаю, не публикуется, что это отделение связи не доложило айтишникам о такой необходимости. Просто никто не знает.
brodie_jean
May. 9th, 2016 05:07 am (UTC)
Логично :))) а начальники сами не догадываются - они же в таких ситуациях не бывают.
karyatyda
May. 9th, 2016 02:00 pm (UTC)
Ха. Начальники! Это только у Филатова "Утром мажу бутерброд - думаю: а как народ?" Да и что они сделают этим почтарям? Премии лишат? Окончательно сократят тетеньку? Все равно по потребителю стукнет.
lisovin_from_sp
May. 9th, 2016 10:01 am (UTC)
Лена, сочувствую по полной программе. Дурдом по имени "Наша почта" уже ... (можно вставить любое не совсем цензурное слово).
У нас тоже спёрли посылку (друзья выслали в подарок моему ребёнку альбом с марками). И ведь кому-то приглянулось. Филателисты недоделанные. (Ну, злая я, злая)
brodie_jean
May. 9th, 2016 12:24 pm (UTC)
Люда, меня поразило, что сотрудницы совершенно искренне удивились нашему возмущению - ведь у них же на окошке висит объявление :))))) - объявление... на окошке!
lisovin_from_sp
May. 9th, 2016 02:58 pm (UTC)
Лена, это из оперы "Сытый голодного не разумеет". Ну не могут они влезть в наши шкуры, они -- с другой планеты:))
С Днём Победы, Лена, тебя и твоих близких! Перед этим Днём всё бледнеет. Обнимаю. Удачи!
brodie_jean
May. 9th, 2016 03:06 pm (UTC)
Люда и вас всех с Праздником! По сравнению с ним - остальное ничтожно.
elfi_doll
May. 15th, 2016 06:49 pm (UTC)
Ндааа, это как про девушку и деревню, которую вывезти можно, а вот из нее деревню... человеческий фактор.
Наши регулярно моей доче выносят мозг, если она приходит с треком, а не извещением. Говорят, что она их труд не уважает. Надо сидеть и ждать три дня, пока извещение положат в ящик. И нечего прибегать сразу, как на сайте видите доставку в отделение. Как только появляюсь я, сразу недовольство дам сдувается. Не хотят связываться, знают, что найду аргументированный ответ. А девчонке можно и мозг повзрывать.
Удивительные люди!
brodie_jean
May. 16th, 2016 03:16 am (UTC)
Самое удивительное в том, что люди меняются довольно часто, но они так быстро включаются в эту игру!
( 21 comments — Leave a comment )

Profile

Трикстер
brodie_jean
brodie_jean

Latest Month

September 2017
S M T W T F S
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
Powered by LiveJournal.com